2022年度企業質量信用報告
無錫市華美電纜有限公司
二〇二三年三月
目錄
第一部分 報告前言
一、報告編制規范
二、企業高層致辭
三、企業簡介
第二部分 報告正文
一、企業質量理念
二、企業質量管理
(一)質量管理機構
(二)質量管理體系
(三)質量安全風險管理
三、質量誠信管理
(一)質量承諾
(二)營銷管理
四、質量管理基礎
(一)標準管理
(二)計量管理
(三)認證管理
五、產品質量責任
(一)產品質量水平
(二)產品售后責任
(三)企業社會責任
(四)質量信用記錄
第三部分 報告結語
第一部分 報告前言
一、報告編制規范
《無錫市華美電纜有限公司質量信用報告》本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況。
報告組織范圍:無錫市華美電纜有限公司
報告時間范圍:2022年3月17日至2023年3月16日
報告發布周期:本報告為年度報告。
報告數據說明:本報告所采用數據來源于無錫市華美電纜有限公司,數據真實、有效。
報告的獲取方式:本報告以網絡電子版形式發布,可在我公司網站獲取。
二、企業高層致辭
無錫市華美電纜有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作!
以質量求生存、信譽促發展為方針,堅決落實企業質量主體責任,嚴格遵守相關質量法律法規,始終以國家標準、行業標準來嚴格要求自己,健全產品質量及服務追溯體系,切實履行企業質量主體責任,依法承擔質量損害賠償責任。
華美的企業精神:求實、創新、合作、自強。
求實:踏實工作,追求實效;立足實際,科學決策;誠信為本,守法經營。
創新:面對挑戰,堅持思想與觀念創新,在工作中持續改進;堅持產業與產品創新,不斷滿足市場和客戶的需求;堅持技術與管理創新,不斷研發與運用新技術、探索先進的管理方法,在創新的實踐中使企業煥發出新活力。
合作:堅持員工之間的團結,相互支持與關愛,打造和諧共進的企業團隊;堅持與合作伙伴的密切合作,用業績和誠信回報合作者;堅持與社會和社區合作,發展和睦友善的“互助共贏”的協作關系。
自強:奮力拼搏,永不懈怠,勇于趕超跨越,為公司“十四五”期間進入中國線纜企業前10強,邁入世界強企之林做出努力。
為確保質量誠信體系的有效運行,公司從制度上加以規范,從考核手段上加以約束,從質量文化上加以引導,從努力改進和積極實施名牌戰略上加以提升,大力營造和創建質量誠信工作氛圍和體系,不斷努力提升公司產品性能,切實服務顧客(用戶)。
今后,我們仍將懷著至誠之心,繼續踐行產品質量承諾,確保企業的可持續發展,為提升電纜行業的質量信用水平,做出新的更大的貢獻。
三、企業簡介
圖1 無錫市華美電纜全景圖
無錫市華美電纜有限公司成立于1998年12月15日,公司總部位于江蘇省宜興市官林鎮華都路18號,地處美麗的太湖西岸,環境優美、交通便利。公司注冊資金35080萬元,年生產能力超過100億元,占地面積約40萬平方米。
公司通過了IS09001、IS014001、IS045001、SA8000、GJB 9001C、GB/T29490、GB/T27922、GB/T23001等管理體系認證及生產許可證、CCC、德國TUV、歐盟CE等產品認證。企業擁有江蘇省認定企業技術中心、江蘇省研究生工作站(和南京工程學院聯辦),是國家級高新技術企業、中國線纜行業最具競爭力百強企業、中國能源(集團)500強、2021年度中國機械行業500強、江蘇省民營科技企業、江蘇省制造業100強、無錫百強民營企業、宜興市市長質量獎企業及華美電纜商標在2022年初被國家知識產權局認定為中國馳名商標獲擴大保護,公司綜合競爭力處于整個線纜行業前列。
公司目前主要生產:110kV及以下電力電纜、防火電纜、家裝布電線、電氣裝備用電線電纜、光伏太陽能電纜、橡套電纜等產品。華美電纜的產品銷售已覆蓋全國各地區及包括法國\德國\新加坡\澳大利亞\阿聯酋(迪拜)等全球七十余國家,為電力、冶金、石化、通訊、交通系統等重點工程項目配套,例:2020年冬奧會冰雪小鎮項目,阿爾及利亞BISPA項目 (國家優質工程獎),印尼BAYAH萬噸水泥生產線項目 (中國建設工程魯班獎),拉日鐵路(中國土木工程詹天佑獎)。
華美電纜管理先進,執行力強,產品質量優異,交貨效率高,尤其是“華美電纜交貨快”已成為行業中華美電纜的一大特色,深受客戶好評。公司擁有先進的生產、檢測設備,同時投入大量資金進行技術改造。目前公司擁有的生產、研究開發、檢測試驗設備及儀器超過500臺套,所有重要設備均具有國內先進水平,部分達到國際領先水平,其中包括有從芬蘭麥拉菲爾引進的代表當代先進水平的110kV三層共擠交聯生產線、從德國尼霍夫引進的銅大拉連退生產線、從法國波迪亞引進的91盤框式絞線機與盤式絞線機等設備。
讓“客戶滿意”、“員工滿意”、“社會滿意”是公司永恒的追求,我們愿以優質的產品、完善的服務、良好的信譽,努力創造嶄新輝煌。
第二部分 報告正文
一、企業質量理念
質量理念:追求一流品質,滿足客戶需求。
“華美”牌線纜產品是中國馳名商標獲保護品牌,企業不斷追蹤世界發展潮流,吸收世界先進經營理念,以先進技術和工藝創造出一流國際化產品,滿足世界客戶的需求;同時,與客戶攜手合作,誠信互惠,實現“雙贏”。公司線纜產品采標率達100%;密切關注市場,了解客戶,保持產品質量始終處于行業領先地位,滿足客戶不斷增長的個性化品質需求。
公司始終保持“志誠守信”的企業品格,秉承“追求一流品質,滿足客戶需求”的質量理念,持續進行質量改善。公司擁有造粒車間、拉絲車間及6個成品制造車間,具有年產值達100億的生產能力。對于產品的質量保證,公司設有進廠檢驗、過程巡檢、出廠試驗及不定期現場抽樣檢驗。此外,公司推行全面質量管理,工作中運用QC新老七工具、SPC、6西格瑪等質量工具,積極開展QC活動。
圖2 部分榮譽證書
公司在質量管理體制下,高層領導對質量安全問題擁有“一票否決”制度。
1、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規,樹立產品質量安全責任意識,并通過班前、班后會議的形式將其灌輸給每一位員工,并通過建立起產品質量的可追溯性流程,將產品質量責任落實到位,讓每一位員工都切實自覺履行法定義務,對我公司生產的產品質量負責。
2、公司主要輸出產品為電力電纜、控制電纜、通信電纜、裝備用電纜、補償電纜等,其中一部分電纜都依法取得相關產品生產經營資質,獲得生產許可證。
3、建立完善質量管理體系,在企業內部推行“首席質量官”制度,不斷提升質量管理體系水平和產品質量實物水平,保證產品質量符合國家有關產品標準,充分具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
4、建立完善產品質量安全崗位責任制。企業從各個環節把好質量關,明確各級各類質量相關人員的職責,自上而下層層分解落實產品質量安全崗位責任,嚴格崗位責任制考核。
5、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原材料進廠查驗制度、過程巡檢制度、成品出廠檢驗制度。做好和保存出廠產品的檢驗原始數據和檢驗報告,需要保留樣品的,按規定留樣。確保產品經百分之百檢驗合格后才能出廠。
6、建立完善產品質量溯源制度--《質量管理規范》,建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳,保證產品質量問題的可追溯性。
7、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的標識內容全面、真實、可靠;不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真、缺斤少兩,不以不合格產品冒充合格產品。產品質量安全警示標識符合有關法律法規和標準的規定。一旦發現質量問題,及時反饋,及時處理。
8、建立、完善售后服務流程,制定《售后服務管理制度》,接受消費者的產品質量查詢,嚴格落實“三包”規定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。公司通過了售后服務五星級認證。
9、接受群眾、媒體和質監部門的監督,積極配合監管部門依法進行產品質量監督檢查和日常監管。
圖3 售后服務五星級認證
華美公司基于公司使命、愿景、價值觀創建以質量為核心要素的品牌文化,實現質量與品牌的相互促進、共同提升。創新驅動,科技引領,華美公司憑借過硬的質量、技術優勢,形成與企業實態相符的品牌資產,形成技術、市場、質量的領軍品牌感知。品牌是社會大眾對企業價值認同的綜合評價。好的品牌是企業生存的重要基石。華美(HUAMEI)商標榮獲江蘇省著名商標,企業為中國馳名商標被保護單位。公司產品曾多次被評為過江蘇名牌,并榮獲2021年度宜興市市長質量獎等。公司通過了ISO9001、ISO14001、ISO45001、GB/T9001C、SA8000、GB/T29490、GB/T27922等體系認證,并獲得多項發明專利和實用新型專利。公司
將“做精品電纜”作為企業愿景,積極促進現代電能技術的高度發展。
二、企業質量管理
(一)質量管理機構
圖4 質量管理機構圖
公司成立了質量管理組織和符合要求的質量部。質量管理機構設專職人員負責公司的質量管理工作。各部門設立相應的質量管理組織,負責本部門的質量管理工作。質量部內設有來料檢驗、過程檢驗、出廠檢驗等環節,公司還設置了獨立的檢測中心,負責抽樣檢驗及各種試驗。
質量管理組織的職責:
(1)編制適合本企業的質量管理體系文件;
(2)組織制定企業的質量方針和質量目標;
(3)負責和監督企業質量管理體系的有效運行;
(4)制定質量獎懲制度,負責協調各部門的質量責任,并考核工作質量;
(5)組織企業內部質量審核;
(6)負責重大質量事故的分析處理;
(7)監督企業質量基金的使用與管理;
(8)組織開展群眾性質量活動。
質量部的職責和權限:
(1)質量檢驗
按照有關標準和規定,對原材料、半成品、成品進行檢驗。按規定做好質量記錄
和標識,及時提供準確可靠的檢驗數據,掌握質量動態,保證產品檢驗的可追溯性。
(2)質量控制
根據產品質量要求,制定原材料、半成品和成品的企業內控質量指標,組織實施過程質量控制,運用數理統計方法掌握質量波動規律,不斷提高預見性與預防能力,并及時采取糾正和預防措施,使生產全過程處于受控狀態。
(3)出廠產品合格確認和驗證
嚴格按照相關產品標準檢驗和測試,杜絕不合格產品的出廠。
(4)質量統計和分析
利用SPC、MSA、回歸分析、方差分析等數理統計方法,及時進行質量統計,做好分析和改進工作。
(二)質量管理體系
近年來,公司通過實施ISO9001:2015系列標準,不斷優化資源整合,修訂、完善公司管理流程,建立健全適應本企業實際的質量管理體系,扎實有效地落實了管理工作中的各項責任、各項目標,確保質量管理體系有效運行,推進公司可持續發展。
(1)公司的質量管理體系的有效性建立,源于公司設立了一套合理有效的科學、標準的工藝流程管理文件,規范指導整個生產過程,確保質量管理體系的運行順暢。
(2)根據公司質量目標,分解下發各部門分質量目標,定期開展質量目標實施檢查工作。對檢查中發現的問題,及時反饋,同時以顧客為切入點,以顧客為關注焦點,以顧客滿意度為測量標準,用盡善盡美的售后服務來滿足用戶和社會的需求,贏得顧客的信賴和滿意,確保質量目標持續改進。
(三)質量安全風險管理
(1)質量投訴處理
公司先后制定了《營銷手冊》、《滿意度調查表及控制程序》、《銷售部流程跟蹤表》等標準化制度,建立健全了受理和處理產品質量和售后服務質量投訴的控制程序。設定營銷公司售后服務部為產品售后服務主體,負責客戶售前、售中、售后一切投訴接待、所有投訴處理的協調和落實、監督管理;售后服務部負責處理顧客質量咨詢和投訴。對顧客抱怨、投訴等信息進行了責任落實。同時每年進行一次顧客滿意度調查,對顧客潛在不滿進行分析,并將整改落實到責任部門。
(2)質量風險監測
公司建立企業質量檔案和產品質量對比驗證數據庫,不斷完善和健全質量風險監測,定期總結、分析階段性的質量狀況,采取有針對性的解決方案,不斷優化和改進質量管理的手段和關注點,定期分析質量狀況,開展質量安全風險監測和分析評估,為生產均質、穩定、優質產品提供系統保障,全面降低質量安全風險。
(3)應急管理
發現質量問題,質量部以《質量信息反饋單》形式書面通知責任部門,同時由公司組織相關部門,對事故進行認真分析,找出原因,采取補救及預防措施,并進行責任追究和處理,杜絕事故再次發生,并及時將事故原因及處理方案反饋給售后服務部,售后服務部驗證其結果,并報公司分管領導審批。同時向總經理作出書面檢查報告,并追究相關領導和負責人的責任,嚴肅處理。
三、質量誠信管理
(一)質量承諾
我公司生產的產品具有全國工業產品生產許可證及3C強制認證,通過了GB/T 19001-2016/ISO9001:2015質量管理體系認證,實行出廠“0”缺陷管理,具有嚴格的工序和成品檢驗程序,每一根電纜都經過例行試驗并出具檢驗報告,每一批電纜都經過抽樣試驗,并隨時準備國抽、省抽、市抽,接受國家監管部門的監督檢查。對于出廠交付的產品質量承擔保證責任,承擔由此造成的所有經濟損失。在產品服務過程中我們嚴格按照有關規定及合同認真履行我們的責任和義務,所提供的產品保證符合合同規定的數量、質量、規格和性能要求。
(二)營銷管理
售前保障:無錫市華美電纜有限公司優化合格供應商、重視用戶所需的產品質量和用戶感受,做到制度上規范產品管理,理念上提倡產品質量管理,績效上考核產品質量管理,切實保證用戶使用高品質、高性能、高質量的產品及服務。
售后保障:無錫市華美電纜有限公司為用戶提供產品檢驗合格證書,以確保用戶能使用公司的合格產品。公司保證出廠的產品均按國家有關標準檢驗,產品的生產和檢測均有質量記錄和檢測資料。不合格產品絕不出廠。公司承諾嚴格按合同要求交貨期按時交貨,對于用戶提出關于產品質量、服務方面的異議,公司保證在接到用戶提出異議后8小時內做出處理意見。若需現場解決的,保證派出售后服務人員和專業技術人員,并做到質量問題不解決不撤離、客戶不滿意不撤離,對用戶反饋的產品質量問題及處理結果予以存檔。
四、質量管理基礎
(一)標準管理
企業產品執行國家相關標準,公司不斷強化標準執行,持續推進創新生產工藝。產品出廠檢測合格率達到100%。
公司十分注重參與標準的起草和修訂,積極參與相關標準的制定,作為電線電纜標準化協會會員單位,公司參與制訂、修訂各種國家或團體標準5項,均為國內首次提出,有很高的探索價值,它們的制定為國內相關產品的有標化統一化生產打下了堅實的基礎,為防止貿易壁壘,促進技術合作發揮了積極的作用。公司起草及參與制定的標準,見表1、圖5。
表1 公司起草/參與制定標準情況
圖5 團體標準公告函
(二)計量管理
1.重視計量管理工作,機構健全
公司嚴格執行《中華人民共和國計量法》等文件法規,深入落實省局提出的目標、任務和要求,建立健全《計量器具管理辦法》,優化管理體系,成立計量室全面負責公司的計量設備管理工作,設有專職計量工程師和兼職計量技術人員,負責公司的在用計量設備管理、配備和定期校檢工作。同時,公司加強了對計量管理人員的專業培訓,及時派員參加上級主管部門組織的各類專業培訓,為公司的計量管理的規范化、標準化提供了有力的保障。
2.計量器具管理規范,定期檢定、校準
為確保產品質量,在產品生產工藝中嚴格過程控制,按照公司計量管理制度以及監視和測量資源控制程序,對生產工藝過程中的原材料、零部件等加強計量管理,確保計量設備的正常運行和計量的準確性。
(三)認證管理
圖6 公司體系認證證書(部分)
公司通過GB/T19001-2016 質量管理體系、GB/T14001-2016環境管理體系、GB/T45001-2020職業健康安全管理體系、SA8000:2014社會責任管理體系、GB/T29490-2013
知識產權管理體系、GB/T23001-2017兩化融合管理體系等認證,貫徹認證工作的開展實施,每年實施監督審查,持續改進完善,不斷優化工藝技術改造,提升核心技術,促進技術改革與創新,引領行業進步。
五、產品質量責任
(一)產品質量水平
無錫市華美電纜有限公司從成立伊始,完全按照現代化企業生產管理體系進行流程設計和組織構架建設,產品從研發、設計、生產、質量管理等均采用先進的設備和工藝水平。表1是企業質量水平情況表。
表2 企業質量水平情況表
申報指標 |
申報內容 |
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質量水平 |
實物質量水平 |
實物技術指標 |
絕緣最薄處厚度 ≥標稱厚度的92% mm 護套最薄處厚度1 ≥標稱厚度的88% mm 護套最薄處厚度2 ≥標稱厚度的82% mm 絕緣偏心度 ≤5% 工頻耐壓試驗 3.5U0/5min 最大直流電阻 ≤規定最大值的98%Ω/km 阻燃(耐火)試驗 符合GB/T19666標準 |
產品認證情況 |
取得的部分第三方機構認可的產品認證或認定 1. 中國國家強制性產品認證(3C) 2. 德國TUV認證 3. 歐盟CE認證 4. 日本HITACHI認定 |
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檢測能力 |
實驗室認可 |
□取得實驗室認可資質 █未取得 證書編號: / |
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標準化水平 |
標準化良好行為 |
□AAAA級 □AAA級 █無 證書頒發年度: / 證書頒發單位: / |
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標準化水平 |
企業參與 標準化情況 |
□國際專業標準化技術委員會成員單位或參與制定國際標準 □承擔國家專業標準化技術標準委員會秘書處或參與制定國家標準或行業標準 █承擔省級專業標準化技術委員會秘書處或參與制修訂地方(團體)標準 □未參與 參與標準名稱:T/CAS 445-2020等 |
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管理體系建設情況 |
管理體系 認證 |
1.認證類別:GB/T19001-2016/ISO9001:2015質量管理體系認證 證書注冊號: 00120Q310240R4M/3200 認證范圍: 電線電纜生產 2.認證類別: GB/T24001-2016/ISO14001:2015 環境管理體系認證 證書注冊號: 03420E30385R0M 認證范圍: 電線電纜生產 3.認證類別: GB/T45001-2020/ISO45001:2018 職業健康安全管理體系認證 證書注冊號: 03420S20351R0M 認證范圍: 電線電纜生產 4.認證類別: SA8000:2014社會責任管理體系認證 證書注冊號: 27821B10004R0S 認證范圍: 電線電纜生產 |
(二)產品售后責任
圖7 質量服務誠信單位(AAA)
公司依據國家《中華人民共和國產品質量法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》,明確華美電纜的售后服務承諾,依據相關國家法律法規建立了包括維修以及三包等健全的售后服務機制,并制定相關的管理辦法進行規范。由于本公司實行嚴格的出廠“0”缺陷管理,多年以來我們的產品從未發生過因質量或服務的產品召回情況。當確因產品質量安全需要召回時,我們承諾顧客和用戶的經濟損失為0。
(三)企業社會責任
(1)公共責任方面,公司領導在任職期間嚴格遵守國家法律、法規以及公司各項規章制度,認真履行職責、廉潔自律,自公司成立至今,公司沒有一起違紀違規的事件發生。
在環保方面,公司嚴格按照ISO14001環境管理體系的要求和各項環保法律法規的要求進行生產,每年委托環保局進行環境檢測,監測結果均合格。
在安全生產職業健康方面,依據行業標準法律制度,建立健全安全管理體系,定時清理各種?;?,做好職業危害檢測身體,加強和完善安全、消防隊伍的建設,增加巡檢力度,消除安全隱患,全面普及教育生產安全常識,組織演練“消防”等緊急情況的處置活動。
圖8 廢氣處理及光伏發電系統
(2)道德行為方面,公司一直嚴格按照《勞動法》等相關規定,依法用工,合同簽定率100%,合同履行率100%;按時發放勞動報酬,無拖欠工資現象,與員工未有任何勞動糾紛和仲裁,與供應商和顧客未有過不良訴訟。
(3)公益支持方面,公司與員工積極參與公益活動,主動回饋社會。
華美電纜積極參加社會公益事業,以實際行動對內提升員工素質,對外履行社會責任。
在慈善公益方面,公司與貴州希望小學、大學貧困生、地方敬老院建立幫扶關系,定期組織員工看望老人,資助學生(37.2萬元),為他們送去華美人的關懷;在武漢新冠疫情期間,華美公司向受災地區捐贈50萬元電纜物資。在公司內部也對需要幫助的職工開展了愛心捐助,每年向公司員工獲得“三好學生”的子女、考上重點大學的員工子女頒發獎金約30萬元,向公司困難戶頒發補助金約6萬元,向公司員工頒發父母尊老金約24萬元。
為了對社會盡責,工會還組織員工經常進行無償獻血活動,派員參加地方組織的馬拉松活動,組建志愿者服務隊加入防疫抗疫活動中。
圖9 華美公益基金銘牌
(四)質量信用記錄
2008年獲得了質量管理體系認證證書、環境管理體系認證證書和職業健康安全認證證書,至今一直有效持有證書,并不斷擴展證書覆蓋的產品范圍。
公司通過不斷推進質量管理體系有效運行,產品設計、采購、生產制造、檢驗等各環節均得到了有效的管控,產品質量水平得到不斷提升。
公司質量信用記錄良好,未發生質量安全事故,無違法違規行為,產品質量監督抽檢無不合格。近年來,在質量信用方面取得較多的榮譽:
2019年華美獲得“企業資信等級AAA級”
2020年華美獲得“企業資信等級AAA級”
2021年華美獲得“企業信用等級AAA級”
2021年華美獲得“AAA級誠信供應商”
2021年華美獲得“AAA級誠信經營示范單位”
2021年華美獲得“AAA級質量服務信譽企業”
2021年華美獲得“AAA級重合同守信用企業”
2021年華美獲得“宜興市市長質量獎”
2022年華美商標獲得“中國馳名商標”
2022年獲得“江蘇省質量信用AA級企業”
2022年華美獲得“AAA級信用企業”
2022年華美獲得“AAA級資信企業”
2022年華美獲得“中國誠信企業家”
2022年華美獲得“AAA級誠信經營示范單位”
2022年華美獲得“AAA級重合同守信用企業”
2022年華美獲得“AAA級質量服務誠信單位”
2022年華美獲得“AAA級誠信供應商”
圖10 質量信用AA級企業
圖11 AAA級信用企業
圖12 AAA級誠信經營示范單位
第三部分 報告結語
質量是企業的生命,誠信是企業的根本,良好的信用需要卓越的質量支撐,需要優秀的服務維系,未來公司將以強烈的責任感和高度使命感來持續改進質量管理,全面強化全員維護品牌形象的意識,以卓越的產品質量占領市場,以良好的服務留住顧客,堅決履行企業的質量主體責任,“向質量要效益,以誠信促發展”,不斷追求卓越,實現企業的可持續發展。
展望
華美電纜取得令業界矚目的佳績,贏得廣泛的聲譽和穩固的品牌地位,形成規模宏大的營銷網絡,闊步邁開可持續、高速發展的步伐,得益于構成核心競爭力和可持續發展的原動力的富有凝聚力的企業文化;得益于富有激情、創新、高效、務實的員工團隊;得益于高度重視基礎設施投入,擁有一流先進的生產設備和企業技術創新體制的構建和完善,提升企業核心競爭力的超前意識;更得益于對持續改進提升產品和服務質量的堅持。
在承前啟后、繼往開來的新起點,華美電纜將珍惜榮譽,用更加奮發的激情辛勤耕耘,牢固樹立以質量為生命,以創新為基礎,以科技為動力,以市場為導向,以效益為中心,以管理為保證,誠實守信,共創雙贏的經營理念,積極學習和導入先進的經營管理模式,進一步促進企業結構優化升級,為實現“讓客戶滿意,讓員工滿意,讓社會滿意”愿景和“開百年老店”而努力!
讀者意見反饋
尊敬的讀者:
您好!
感謝您抽出寶貴時間閱讀本報告,這是我們發布的第一份質量信用報告。報告編寫中若有疏漏或者不足之處,敬請指正。
為進一步做好質量信用主體責任工作,切實落到實處,持續提升管理質量水平,懇請您提出寶貴的意見和建議,我們將不斷改進,以臻完善。
謝謝!
無錫市華美電纜有限公司
二0二三年三月
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